企业该怎么采购舆情监测系统，怎样提高企业价值

目前舆情监测行业主要服务对象是政务单位、高校和企业单位。其行业发展相对成熟，但仍然存在“鱼龙混杂”的情况。下面微影文化传媒的小编的经验分享一下采购系统的注意事项。

1、根据单位需求选择正确的供应商

前面我们提到目前行业客户分为政务单位、高校和企业单位，反过来说，如果是企业单位，采购监测软件时需要浏览官网，判断该供应商是否为企业单位服务，以免浪费选购精力时间。

2、选择技术背景强劲的实力派

舆情监测软件核心价值就在于“数据及数据量”，选择自主研发、技术团队实力雄厚的供应商，能为企业的监测工作提供大量数据，便于后续进行数据分析、复盘和导出报告。

所以，采购舆情监测系统时除了对比软件供应商的资质、规模、服务客户和价格，技术实力同样是非常重要的考核指标。如何判断技术实力，一般可以从供应商官网的公司/产品介绍来看。

3、售后服务不容忽视

在现今互联网环境如此复杂的情况下，只提供一个监测软件的供应商往往无法完全满足客户需求。客户除了日常监测需求，可能还需要数据导出、图表报告自动生成甚至供应商日常服务支持等。

比如识微商情系统的“一对一商务咨询”“商情报告团队”“商情支持团队”都是为满足客户多重需求而配备的服务。

4、免费试用流程必不可少

免费试用存在的意义是让采购方亲自进入系统后台，体验系统功能，判断系统功能、数据量、其他服务是否吻合自身使用习惯以及公司需求。

所以，选择能提供免费试用的供应商有助于采购方更加了解系统，提高采购效率。

舆情监测系统的价值

1、代替人工监测 节省人力物力

早年因为互联网环境简单，移动互联网暂未兴起，人工监测方式完全足够满足公司日常监测需要。

但随着移动互联网的兴起，互联网涌入大量用户，视频、问答社区、微信、博客、社交平台等等各种网络平台层出不穷，再依靠人工监测不仅费时费力而且监测信息不够全面、准确，稍不注意可能就错漏了某条重要的负面舆情，导致公司公关危机爆发。

通过专业级舆情监测系统，比如识微商情监测系统，其依托大数据服务云——蚁工厂，日处理10亿多条数据，大大提高监测效率，解放人力。

2、重要信息及时预警 公关及时响应

舆情监测系统最初的诞生意义就在于负面预警，能7*24小时实时监测与公司相关动态信息，并提供特别关心功能，重要信息及时预警，像识微商情系统更是提醒延迟最快可在30秒内，给企业公关部门争取最快的舆情应对速度。

3、全网覆盖式监测 不错漏不错报

想必人工监测，舆情监测软件的另一大特点就是“全网型监测”，它弥补了人工精力的不足，自动监测新闻媒体、社交媒体、主流门户网站、论坛、博客、微信公众号等多个平台，自动筛查重复信息和不相关信息，大大提高了舆情工作效率。